<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=123684421449218&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Blogs & Nieuws

Hier vind je het laatste nieuws over IT beheer, Cloud en Security

Outlook blokkeert bijlagen na "June-2017-update" - Zo los je het op!

Outlook blokkeert bijlagen na "June-2017-update" - Zo los je het op!

26 juli 2017 /  Joris van Dijk  /  3 min leestijd

Heb jij Outlook 2007, 2010, 2013 of Outlook 2016(MSI) en openen opeens sommige bijlages niet meer? Dat is heel vervelend. Zeker als je in de bijlage een offerte of een betaalbevestiging moet ontvangen. De oplossing van het probleem vind je gelukkig hier, zodat jij weer lekker kan door werken.

 

Het Probleem

We hebben van meerdere klanten gehoord dat dit probleem bestaat uit twee issues: 

  • ISSUE #1 -
    Bijlages kunnen worden geblokkeerd omdat ze gezien worden als "Potentially unsafe attachements", zelfs wanneer ze geen onveilige extentie hebben, zoals pdf, docx of xlsx. Deze issue geldt voor bestanden die twee punten of een uitroepteken voor de extensie hebben.

       bug-safe-attachments-are-blocked.png

    Dit ziet er dan uit als Voorbeeld..text of Voorbeeld!.pdf

    Tijdelijke Workaround
    Download bestanden via webmail. Exchange en Outlook.com gebruikers kunnen gebruik maken van Outlook on the Web (OWA) om dit te doen. Gmail gebruikers kunnen dat doen via de Gmail website, enzovoort.

 

  • ISSUE #2
    Bijlages die zijn ingebakken in een RTF geformateerd bericht, kalender item, contact item of task item kunnen niet worden geopend. Het toch openen van zo een bestand leidt tot de volgende foutmelding;

    "The program used to create this object is Outlook. That program is either not installed on your computer or it is not responding. To edit this object, install Outlook or ensecure that any dialog boxes in Outlook are closed." 

    error-the-program-used-to-create-this-object-is-outlook.png

    Tijdelijke Workaround
    Sla de bestanden eerst op op het Desktop. Je kunt de items gewoon naar Bureaublad slepen bijvoorbeeld. Vanaf daar kun je de bestanden openen. 

Oplossing

Voor nu is de beste oplossing om de June 2017 update even te verwijderen. Houdt daarbij wel in het achterhoofd dat dit een Security-update is. Het deïnstalleren van zo'n oplossing is alleen aangeraden als je de risico's weet en geen gebruik kunt maken van de geboden workarounds. 

Op dit moment wordt er gewerkt aan bij Microsoft om de problemen op te lossen. 

 

           STUUR NAAR JE COLLEGA 

 

 

 Update June 28 and July 5: Fixes now available for some versions

New updates have been released for some versions of Outlook which fixes these issues. The other versions will follow soon!

  • Outlook 2007
    Not yet available.
  • Outlook 2010
    KB4011042 (download: 32-bit or 64-bit)
    This update is currently not available but will be re-released soon.
  • Outlook 2013
    KB3191849 (download: 32-bit or 64-bit)
  • Outlook 2016 (MSI)
    KB3213654 (download: 32-bit or 64-bit
  • Outlook 2016 (Office 365)
    Fixed in Version 1706 (Build 8229.2073) get it via Update Now.
    Not yet fixed for the Deferred Channels.

 

 

Kennisbank categorieën